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沪公网安备
31011002000742号

养生卡籍

首页 > 养生卡籍 > 会员章程

会员权益

1、此协议购买消费卡均可在佰草集汉方SPA各门店跨区域跨店使用(但加盟店、单店卡或其他限定区域使用的卡别除外)。疗程服务折扣按门店标准享用(但区域推广项目、门店特价项目仅限在购买区域、购买门店使用);

2、您可以享受佰草集汉方SPA为您量身制定的个人护理计划,个人信息管理,专人指定服务;

3、您可以根据您所购买的佰草集汉方SPA消费卡享受对应的佰草集汉方SPA所提供的面部疗程、身体疗程、仪器项目的优惠和促销。

4、您可以根据您所购买的佰草集汉方SPA消费卡享受对应的卡籍消费积分,并可在积分有效期内使用积分参与佰草集汉方SPA发起的积分兑换活动。

5、您有权优先报名参加佰草集汉方SPA举办的各类活动或聚会。

6、您使用佰草集汉方SPA消费卡时,佰草集汉方SPA将为您提供免费的养生茶、点心等供您享用。

7、如您的会员卡遗失,您可申请挂失,补卡(每次收取费用10元)。为保障您的权益,您的卡一旦遗失请立即致电佰草集汉方SPA挂失,我们将锁定您的会员卡以免给您造成不必要的损失。同时请您务必在5日内携带您的身份证件至您购卡门店办理补卡手续。

会员义务

1、消费卡均为虚拟卡,您购卡并成为佰草集汉方SPA的会员后,您购买的消费卡的相关信息将录入您的会员卡内。故当您进入佰草集汉方SPA消费时,您必须出示您有效的佰草集汉方SPA会员卡。

2、请遵守本章程的所有规定,若您有损害佰草集汉方SPA利益、声誉或损害其他会员权益的行为,佰草集汉方SPA有权取消您的会员资格。

相关政策

1、折扣有效期说明:所购消费卡均有对应的折扣有效期,自购卡日起30天内首次使用消费卡开始计算折扣有效期,若自购卡日起内30天内未使用消费卡,则购卡日起第30天自动开始计算所购消费卡的折扣有效期。折扣有效期到期后,卡中余额只可按原价消费疗程及产品,会员需提出延期申请方可继续享受原有折扣。会员需至佰草集汉方SPA指定门店依规定办理延期手续。每次延期折扣有效期延长3个月,需支付50元手续费。

2、赠品说明:您购买消费卡时佰草集汉方SPA所赠送给您的项目(含疗程、产品),您仅可在您的购卡店使用,且需在有效期内(有效期为6个月,自购卡日起算)使用完毕。请注意有效期,过期则将作废。

3、积分说明:所购消费卡均有对应的消费积分,积分可累计并参与积分兑换活动,积分有效期为该笔消费积分生成后一个自然年为期限,到期会员账户的对应积分将自动清零。积分不可折现、不可售卖。如消费卡退卡,会员账户所余积分自动作废处理。

4、卡籍管理:如您超过一年(从最后一次消费开始起算)未使用消费卡,且消费卡内余额不足1000元时,佰草集汉方SPA将按50元/月收取会员管理费,并从卡内余额中相应扣除,当卡内余额为零时,此卡自动失效。

5、分期付款:如您有特殊原因需以分期付款的方式购卡的,则必须得到佰草集汉方SPA的同意,且最多分两次付款。您全额支付该消费卡对应的费用后方可享有相应的权益,在未收到全额费用之前,该消费卡无法使用,您所有的消费项目均须按门店标准价格支付费用。首次付款金额为所购消费卡总金额的20%,此金额为定金,尾款需于第二次来店(首次来店后30天内为限)付清。

6、定金:定金为实名制,一旦支付不得退款。定金有效期为30天,逾期未付全款定金视作违约放弃处理。

7、贵重物品:佰草集汉方SPA各门店设有保险箱服务,贵重物品请您自行存入保险箱中保管,门店及门店服务人员(包括但不限于护理师,咨询师及其他聘用人员)将不对您的财产丢失、遗失及损失承担任何责任或赔偿。

8、免费暂停:如因出现怀孕、意外伤害、疾病等因素,在提供医院病例证明后,可以根据医师建议及个人特殊情况申请免费暂停一次;如因公司装修、自然灾害及无法抗力的因素造成会员无法正常消费,可以申请免费暂停;最长时间12个月。

9、消费卡退卡:如您因移民或永久搬离原购卡城市等不可抗拒之因素方能办理退卡。您需凭相关证明,身份证件及退卡协议书,亲赴购卡门店申请办理退卡手续。该门店仅负责收取退卡所需的所有资料,退卡手续由佰草集汉方SPA总部统一负责办理。办理所需时间为10个工作日,自所有资料收齐之日起算。

(1)退卡时,应出示您的有效身份证件,POS签购单,客户回执单(佰草集汉方SPA将留存您的姓名、有效身份证件号码、退卡卡号、金额等信息)。将退卡金额退至您的同名的银行账户内,并留存银行账户信息。卡内资金余额不足100元(含)的,可支付现金。

(2)退卡时,需扣除卡籍管理费(即购买卡籍原价金额的10%)。您应当返还所有已经享受的折扣以及优惠。即以卡内余额扣除您已消费时所享受的折扣以及佰草集汉方SPA赠送的项目(含疗程与产品)以及银行手续费(如有)后的剩余金额返还给您。(赠送的项目(含疗程与产品)按标准零售价计算)。如卡内余额不足以扣除的,则卡内余额为零,佰草集汉方SPA将不再另行收取。

(3)退卡金额将在办理完退卡手续后15个工作日内到账。

会员须知

1、16周岁以下的未成年人在没有成人陪同下不得进入佰草集汉方SPA享受任何服务项目。

2、为保证您能够准时享受服务,请您提前3日向佰草集汉方SPA预约。如您在护理前需要使用桑拿或淋浴设施的,请提前30分钟到达您预约的门店,以便我们准时为您进行护理。

3、佰草集汉方SPA为您保留预约的时间为15分钟,希望您准时到达。超过此时间您的预约将自动取消。若您临时有事需修改或取消预约的,请务必提前2小时通知我们。

4、为保证您的财物安全,请不要携带贵重物品进入佰草集汉方SPA。您在佰草集汉方SPA享受服务时,您的随身物品请您自行妥善保管。佰草集汉方SPA不对您随身携带的物品提供看护以及保管服务。

5、您的亲友可以使用您会员卡内的的消费卡但必须由您陪同前往。如您无法陪同则您预约时必须事先告知佰草集汉方SPA,同时该亲友其消费时必须出示其本人身份证件,同时消费后必须由该亲友本人签字确认。

6、为了能向您提供安全、有效的护理,佰草集汉方SPA将统一提供您护理所需的所有产品,故不接受外带产品,所有操作均应由护理师完成。

7、为了其他会员能够和您一样安静地享受佰草集汉方SPA所提供的服务,希望您在佰草集汉方SPA门店内尽量避免使用手机或大声喧哗。如要会见朋友,请与门店前台联系。

8、为了您的安全,如您患有高血压、心脏病、皮肤病、传染性疾病、精神疾病或者有相关病史或者您已经怀孕的,请您在预约登记进行任何SPA服务之前先咨询医生是否可行。如医生同意的,请您在接受服务前务必事先告知佰草集汉方SPA以及您的护理师,但佰草集汉方SPA仍有权根据您的身体情况,决定是否为您提供服务。请您不要隐瞒自己的病史,以防止服务过程出现任何的不适。如在服务中有任何不适,请及时告知佰草集汉方SPA及您的护理师。

9、请您注意保持会所的环境卫生,喝饮料请在指定范围内进行、禁止吸烟、禁止携带食物、含酒精饮品、违禁品及攻击性器具进入会所。

10、请您爱护会所物品,如有损坏须照价赔偿;

11、如您属于过敏体质或敏感肤质,请您在接受服务前务必事先告知佰草集汉方SPA以及您的护理师。服务期间如因产品或疗程不适,引起的过敏反应,请您第一时间通知佰草集汉方SPA,我们将及时为您进行抗过敏护理,同时请您在三天内出示医院就诊的所有相关证明,如您已购买该疗程消费卡,佰草集汉方SPA咨询师会针对情况为您更换其他适合的疗程。

12、佰草集汉方SPA如对相关规章和细则进行修改,会及时通知您。

违约责任

1、您必须遵守本佰草集汉方SPA购卡协议的规定,如有违反,佰草集汉方SPA有权终止本协议。终止时,您应当返还所有已经享受的折扣以及优惠。即并将以您的卡内余额扣除您已消费时所享受的折扣以及佰草集汉方SPA赠送的项目(含疗程与产品)以及银行手续费(如有)后的剩余金额返还给您。(赠送的项目(含疗程与产品)按标准零售价计算)。如卡内余额不足以扣除的,则卡内余额为零,佰草集汉方SPA将不再另行收取。

2、除本协议另有约定外,任何一方违反本协议的约定均应当承担违约责任。

争议解决

1、本协议履行期间,如出现任何争议由双方协商解决,协商不成,双方同意交由上海市虹口区人民法院通过诉讼解决。

其它

1、佰草集汉方SPA因各种原因转、并、关店,将提前在门店张贴告示,并做好消费卡的转店使用的工作。

2、本协议经双方签署后即生效,双方各持一份,具有同等的法律效力。